1.- Identificación y aceptación y acceso al Sitio Web
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web titularidad de “La Churrera.net”
Si deseas puedes contactar con La Churrera a través de un correo electrónico remitido a la dirección: info@lachurrera.net .
El usuario deberá aceptar los presentes Términos y Condiciones antes de confirmar la compra.
El acceso y navegación por el Sitio Web no requerirá el registro de los Usuarios y será totalmente gratuito.
2.- Objeto
El presente Sitio Web ha sido desarrollado por La Churrera con la finalidad de ofrecer a los Usuarios artículos de churrería como maquinas de churros, freidoras, barreños, combreras, palas de amasar… (en adelante “los Productos”).
3.- Funcionamiento del Sitio Web
El Sitio Web pone a disposición de los Usuarios la adquisición de los Productos ofrecidos por el mismo. El Sitio Web indicará aquellos Productos que estén disponibles en Stock, y que por tanto los usuarios puedan adquirir en el momento en que deseen comprarlos.
Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en el Sitio Web de La Churrera. En caso de que se agotasen las existencias antes de la fecha de finalización de la oferta, se podrá suministrar, de común acuerdo con el usuario, un producto o servicio de calidad y precio equivalentes.
El usuario podrá acceder a las características esenciales de cada producto o servicio a través de su descripción en la web de La Churrera. Los datos incluidos en el Sitio Web en las descripciones de los Productos tienen una función meramente informativa.
Por tanto, La Churrera declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
4.- Cuenta de los Usuarios
El Sitio Web ofrece a los Usuarios la posibilidad de crear una cuenta a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos en el mismo.
Los Usuarios tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta de Usuario. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.
En virtud de lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a La Churrera a través del correo electrónico info@lachurrera.net cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que La Churrera pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su Cuenta de Usuario. Mientras no se comuniquen tales hechos, La Churrera quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.
5.- Conducta de los Usuarios en el Sitio Web
Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.
En particular, pero sin limitación, los Usuarios no deberán:
- Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder al Sitio Web utilizando el nombre, datos identificativos o el password de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.
- Usar el Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
La Churrera se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta del Sitio Web.
6.- Condiciones de venta, pedidos, plazos y lugar de entrega
En ningún caso La Churrera pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga en sus almacenes o en los de sus proveedores. En el supuesto en que el Producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Usuario será informado, devolviéndose el importe pagado.
La Churrera envía a todo el mundo bajo las siguientes modalidades:
- Los envíos a España tienen un coste de 15€
- Los envíos a España que superen los 1000€ antes de descuentos, son gratuitos.
- Los envíos al resto del mundo dependen del país de destino y peso del pedido.
Puedes ver el estado de tu pedido entrando en tu cuenta, donde obtendrás información en tiempo real sobre los distintos estados (a la espera de pago, en preparación, enviado, entregado…). Si precisas de información más detallada o de un número de seguimiento, escríbenos a info@lachurrera.net indicándonos tu número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte.
En el supuesto de que el Usuario no pudiera ser localizado en su domicilio, la empresa de mensajería le informará de cómo proceder.
7.- Precios y forma de pago
Todos los precios de los Productos que se indican a través del Sitio Web se expresan en Euros y no incluyen el IVA ni los demás impuestos que pudieran corresponder. Con anterioridad a la compra, se le indica al usuario que el coste del envío y los impuestos aplicables.
El Usuario podrá pagar el importe correspondiente a su pedido mediante los medios de pago aceptados en el Sitio Web.
En cualquiera de las opciones elegidas por el Usuario, La Churrera enviará siempre un email al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada y la factura o justificante correspondiente una vez se haya formalizado el pedido, es decir, tras la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y el pago que corresponda.
Se garantiza a los Usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos.
El Usuario deberá notificar a La Churrera cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del envío de un email a info@lachurrera.net, en el menor plazo de tiempo posible para que La Churrera pueda realizar las gestiones oportunas.
El usuario podrá pagar solamente con tarjeta de cŕedito.
El Sitio Web cuenta con todas las garantías, cumple con la legislación vigente y garantiza total seguridad en el pago.
En ningún caso, se almacenará ningún dato referente a tu tarjeta de crédito.
8.- Devoluciones y derecho de desistimiento
LaChurrera.net facilita a los usuarios consumidores de su sitio web la posibilidad de devolver en el plazo de 14 días el producto o productos adquiridos en su sitio web. En el caso de productos con algún defecto cubierto por la garantía el plazo serán de 2 años o lo que exija la ley.
Las devoluciones de los productos corren a cuenta del cliente salvo defectos o motivos cubiertos por la garantía legal. Una vez recibido el Producto La Churrera procederá a devolver los importes pagados a la mayor brevedad posible.
El producto debe ser devuelto en el mismo estado que se recibió, con el embalaje y etiquetado original.
Para hacer la devolución siempre se debe proteger la caja original del artículo con otra de cartón o poniéndole un envoltorio para que no se estropee (y en esta caja o envoltorio exterior es donde se podrá pegar la etiqueta de la devolución, nunca en la caja original del artículo).
No es posible realizar la devolución de un producto que haya sido usado o que falte alguna de las piezas.
La devolución debe efectuarse desde la cuenta del usuario. El usuario debe seleccionar el producto que desea devolver y comunicar el motivo de la devolución.
Para realizar una devolución:
- El usuario debe enviar un correo electrónico a info@lachurrera.net indicando que desea gestionar una garantía junto al número de pedido y producto a devolver.
- La Churrera puede organizar la recogida o el cliente puede enviar el artículo por le medios que elija.
- Una vez La Churrera haya recibido su paquete, el servicio técnico del fabricante del artículo procederá a su análisis y peritaje. El fabricante emitirá un informe en el plazo de 45 días, el cual se le hará llegar al usuario. En el caso que sea favorable y el problema se deba a un defecto de origen o vicio oculto, recibirás el importe a través del mismo canal por el que efectuaste el pago en el plazo máximo de 2 días. En el caso que sea desfavorable el cliente dispone de 15 días para solicitar la recogida de la pieza, de lo contrario será desechada a un punto limpio.
9.- Exclusión de responsabilidad
La Churrera no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, La Churrera no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:
- De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
- De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.
- Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de La Churrera y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre La Churrera y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
- De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el Sitio Web.
- Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de La Churrera o de terceros.
- De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario o por el uso indebido del Sitio Web.
- De la publicación a través del Sitio Web de los comentarios y opiniones que infrinjan las normas mencionadas en los presentes Términos y Condiciones, la legislación aplicable o los derechos de terceras partes.
- De los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización del Sitio Web como consecuencia de las restricciones de energía, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de La Churrera que impidan la utilización normal del Sitio Web.
10.- Modificaciones
La Churrera se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso se les comunicará previamente a los Usuarios. Estas modificaciones serán válidas desde su publicación en el Sitio Web.
11.- Resolución de controversias
Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.
12. Cláusula de salvaguarda
Todas las cláusulas o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por los Términos y Condiciones.